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自销猫呼叫中心电话系统搭建成本[企业预算]

文章来源:睿婕自销猫 / 作者:自销猫 / 发布时间:2019-12-03 11:06:47 / 浏览次数:
 
  如果是传统的呼叫中心,需要的费用较多,包括硬件设备、办公场地、人员支持等等,建议选择自销猫

  中小型企业在搭建呼叫中心时可能会面临许多问题,比如建设运营成本、系统规模的伸缩、业务流程的调整等等,尤其是运营和搭建成本是企业最为关心的痛点。因此很多企业都倾向于搭建一个自销猫,主要是看中自销猫的低成本、快速上线以及维护方便的优势。那么自销猫的低成本究竟有多低,具体是多少成本呢?
  首先,自销猫系统因部署方式的难易程度不同,费用也有相应的变化。这里以得助智能自销猫为例来为大家分析一下部署公有云的成本,希望大家可以作为参考!
  1、软硬件
  自销猫的优势就是可快速搭建且成本低廉,企业前期不需要投入任何软硬件设备,因此选择部署自销猫后,软硬件成本就消失了。
  2、坐席费用和话费
  自销猫可以根据客户需求制定多种收费模式,其中最为常见的还是按坐席收取系统使用费。此外,企业还需要支付线路通话费用。为了帮助企业提升品牌形象和沟通接起率,得助智能与三大运营商合作推出了覆盖全国的优质线路,企业可以根据自身需求进行选择。
  3、电脑、耳麦(话机)
  自销猫需要通过电脑浏览器接入系统,然后通过话机或耳麦与客户沟通。对于企业来说,通过日常的办公电脑和耳麦(话机)就可以实现,不需要其他的硬件投入。
  4、维护成本
  自销猫是部署在云端的系统,对于自销猫来说,会有专门的运维团队负责监控云端服务器情况,有问题可以第一时间进行处理,省去了企业的维护成本。
  5、人员成本
  如果选择部署自销猫,企业只需要招募人员就可以组建自己的呼叫中心。与传统的呼叫中心相比,使用自销猫系统不仅可以节约硬件投入,更重要的是能够提升人员的办公效率,对于企业运营来说确实实现了降本增效!
  综合来看,企业搭建一个自销猫并不需要多少成本,如果正在考虑部署自销猫,不妨试一下得助智能自销猫,能够通过云技术为企业提供语音、视频、Web、电子邮件等多渠道的客户服务,帮助企业提升客户服务体验,同时增加了客户对于自销猫本身的满意度,提升了企业呼叫中心的竞争力。

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