• 15202971201

电话销售软件技巧 如何提高电话销售效率

文章来源:睿婕自销猫 / 作者:自销猫 / 发布时间:2019-12-03 15:03:10 / 浏览次数:

  今天睿婕自销猫小编给大家讲述一下电话销售软件技巧 如何提高电话销售效率,希望对大家的公司销售能有所帮助。

  在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。 作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。 数十年的市场营销生涯,使我对电话有着深刻的理解。在过去,与客户面谈或交流一定要亲临客户,经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中,更糟糕的是,有时匆匆赶到,却与顾客未能相遇。今天,电话已经十分普及,我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约,然后全方位开展业务,这样,不但工作效率得到提高,上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销,磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中,采用提高式的沟通技巧,能够快速与客户达成共识,同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会,减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了,生活也随着阳光灿烂,个人的休闲时间也相对增加,留下了一点富余的看书机会。这两年,我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享,也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我,同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累,以及对电话营销带给人们的魅力的感受,分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。

  如今,市场竞争下的企业,哪家没有几部电话、传真、电脑什么的,但真正能够起到增值作用的又有多少呢?又有多少张订单是靠电话打回来的呢?陌生市场的开拓在正式电话营销启动前,我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。

  第一,让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门,企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们,但我们应注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中,电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。

  第二、娴熟的电话销售技巧。

  1.电话脚本的设计

  (1)设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。

  (2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由)。

  (3)以问题对问题吸引客户的注意力,这个问题应是具有影响力且客户关注的。

  (4)塑造产品的价值,让客户产生强烈需求的理由。

  塑造产品的价值是电话营销过程中,客户为什么要听你讲的关键(一是产品的介绍、价格,作用、功能、细节等,二是强调果约的重要性,并塑造约访的价值最大化)。

  二、电话销售时的话术技巧

  必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户兴趣,让客户愿意继续听下去,及销售员要在30秒内清楚地让客户知道下列三件事。

  1、我是谁,我代表哪家公司。

  2、我打电话给客户的目的是什么。

  3、我公司的产品对客户有什么用途,开场白最好用简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那里发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说都是浪费时间。

  电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户,我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈。所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访,任何一个客户都不可能是一个电话就能谈成的。也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路。

  例如,你好方便加一下微信,后期有什么需求随时联系,最好把公司网站或者公众号给客户说一下,增加客户信任感。

相关文章推荐

网络电话外呼人工系统推荐 电话机器人电话外呼系统推荐
电话外呼系统犯法吗 西安电话自动外呼系统有哪些
电话销售技巧的要点[营销资料]
电话外呼营销系统crm是什么 机器人外呼电话系统好不好用
外呼系统
自销猫呼叫中心电话系统搭建成本[企业预算]
自动外呼系统帮助企业解决问题?
睿婕自销猫外呼系统销售口罩,业绩如何呢?
电话呼叫系统方案有哪些[内部培训资料]
当下电话销售行业存在什么问题?该如何解决
【电销业务】电话外呼系统,电话营销,大数据拓客,客户信息服务管理系统软件
如有意向---联系我们
热门栏目
热门资讯
热销产品

电销系统 成功案例 新闻资讯 服务与支持 产品价格 公司简介

备案号: 陕ICP备08001567号 

公司地址:西安市雁塔区高新六路立人科技园B座4栋东401 咨询QQ:2268774646 手机:15202971201 电话:(029)88765958