• 15202971201

自销猫外呼营销系统是什么 有哪些功能

文章来源:睿婕自销猫 / 作者:自销猫 / 发布时间:2019-12-03 15:43:33 / 浏览次数:

  随着市场的发展,出现了自销猫外呼营销系统,针对小型企业和大型厂商出现了自销猫个人外呼营销系统和自销猫集体外呼营销系统

  外呼营销系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。


  一、简介:经过不同行业客户的应用证明:该自动外呼营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功效。已经成功的应用于电信、金融、保险等不同行业客户,并广受好评。

  二、 功能

  1、提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。

  2、避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

  3、减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。

  4、提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

  5、提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。

  6、提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。 随着移动通信事业的迅速发展,外呼服务的重要性逐渐凸显出来,外呼服务是在主动服务、数据库营销的指导思想下,有计划、有针对性地与目标客户联系,通过"电话营销系统"(或称自动外呼系统)与客户建立良好的沟通桥梁,了解用户情况、意见及需求,主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务;及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访;在外拨回访的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。

  三、背景:随着以客户为主导的市场的形成,以及电话、传真、Email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至今日,随着技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心,其省时、省力、低成本等天然的优点,促使各类企业建设自己的电话营销系统平台,用以扩大和维护客户,增加企业效益。

  以上就是对自销猫外呼营销系统的概念以及功能的讲解,希望能对广大用户有所帮助。

相关文章推荐

电话外呼系统犯法吗 西安电话自动外呼系统有哪些
电话销售技巧的要点[营销资料]
电话外呼营销系统crm是什么 机器人外呼电话系统好不好用
电话呼叫系统方案有哪些[内部培训资料]
自销猫呼叫中心电话系统搭建成本[企业预算]
网络电话外呼人工系统推荐 电话机器人电话外呼系统推荐
外呼系统
自动外呼系统帮助企业解决问题?
睿婕自销猫外呼系统销售口罩,业绩如何呢?
当下电话销售行业存在什么问题?该如何解决
【电销业务】电话外呼系统,电话营销,大数据拓客,客户信息服务管理系统软件
如有意向---联系我们
热门栏目
热门资讯
热销产品

电销系统 成功案例 新闻资讯 服务与支持 产品价格 公司简介

备案号: 陕ICP备08001567号 

公司地址:西安市雁塔区高新六路立人科技园B座4栋东401 咨询QQ:2268774646 手机:15202971201 电话:(029)88765958