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来电弹屏有两种使用方式?如何操作?

文章来源:睿婕自销猫 / 作者:自销猫 / 发布时间:2020-02-28 17:44:15 / 浏览次数:

  来电弹屏软件的使用方式及方法:

  一、不对接其他管理软件,单独使用来电弹屏软件的时候,只管理客户基本信息,查看通话记录、来电备忘、电话过滤、自动录音等等。当然除了最常用的姓名、归属地、电话号码之外,最大的亮点就是可以发送短信,短信内容自行编辑,或者从数据库中提取都可以。单发、群发、发送挂机短信都可以。这还不够,为了满足客户的需求,来电弹屏软件中也预留了很多扩展字段,用户可以根据自己的需求自行调整字段。

  这种使用方法的弊端就是只能管理 客户的基本信息,而不能对相应客户的销售记录进行管理,如果想在来电的时候显示客户的业务记录,就要使用第二种对接第三方管理软件的方式了。

  二、和第三方管理软件对接使用的方式。

  这种方式是直接调取该管理软件的客户信息及相关业务信息,在来电时弹屏显示出来。因为不仅能够显示客户的基本信息,还能显示业务信息,方便实用。也是目前客户选择最多的一种使用方式。直接跟管理软件的数据库对接的,所以基本上能够跟市场上所有的管理软件对接,对接之后除了可以显示该客户的销售明细、维修记录、采购记录等等记录,还能根据用户的具体需求调整显示信息内容。在用来电弹屏软件的过程中有些客户会顾虑到数据的安全性,不要担心,它只是对数据进行读取,而没有添加修改等操作步骤。也是这个原因,对接过后不能直接在里面修改,只能在管理软件中对数据进行管理更新。

  为了方便用户的使用,在来电弹屏软件中还可以添加外部数据链接按钮,直接跳转到管理软件的相关窗口数据下。

  总结:以上的两种使用都是根据具体使用情景来进行的,所以不必去纠结于此,跟着自己公司真实的需求情况来做调整就可以了。

  

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