电话呼出系统就是一个由人工坐席的电话拨打根据,就好比手机,外呼线路好比电话卡,二者结合起来使用,可以程度上解决电销封号的难题。拥有许多强大的功能,因此外呼系统被许多外销公司所青睐:
一、统计数据。第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话,系统里都有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
二、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音,来检验坐席的话术水平。
三、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。
外呼系统的功能
每一家外呼系统的功能都不太一样,但也大同小异,以上的功能属于外呼系统的核心功能,除了核心功能以外还有其他的特色功能,比如智创良品外呼系统,一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多种来电,自动排队等候,按需分配业务员。3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习,助力企业提升电话营销的服务效率。
当然了,现在的外呼系统已经从多维度全方位的实现全网络话的营销,完全可以解决任何销售中的问题。
电话销售公司需要哪些软件[企业必备] |
外呼系统的历史与未来的发展 |
新型客服呼叫中心与传统的呼叫中心有啥区别啊? |
疫情过后,如何赶冲业绩 |
电脑能打电话的软件有哪些比较好用的 |
怎么样搭建外呼系统 |
建设一套云电销呼叫中心系统需要多少钱? |
软件拨号系统有哪些功能? |
自销猫呼叫中心电话系统搭建成本[企业预算] |
销售公司电话记录管理软件有什么[企业内部软件公开] |