电销外呼系统和AI智能电话机器人是同样的吗?
编辑:小编 时间:2021-12-03

外呼系统和机器人外呼,一开始是线的不同。电力销售系统所用的线路中端号码或回拨线路,机器人外呼用网线。仅从线路上来看,中间号码和回拨线路均由运营商提供,与一般使用的话卡十分相似,线路上更为稳定。

电子销售系统需要人工操作,通过系统点拨、手拨也可以一键外呼。而且机器人外呼是通过语音输入,由机器人外呼呼叫。考虑到人的成本,机器人外呼可以节省大量的人力成本。同时,电力营销系统的销售人员也可以为客户解答问题,并跟踪客户。

再者,无论是电销系统,还是机器人外呼,说到底,销售工作所用的工具。实质上是一样的,只不过对于不同的企业,应用场景不同,它们中各有利弊。

此外,电销系统的使用,主要用于电话过程中封卡封号和话费过高的问题。如今,许多企业电销在为手机的防伪问题上,引用了电力销系统的防封号。

现在市场上的产品也比较多,很多企业都有像睿婕CRM,腾讯电脑,电销助手等。为了方便销售人员的工作,电销系统还将增加一些增值服务,如:客户管理系统、语音检定功能、通话统计、通话录音、黑名单系统、空号检测等。

总之,电子销售系统和机器人外呼属于不同的产品类型,其价值由用户决定。这两种方法各有优点和不足,也有各自的任务,不可一概而论。



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