自动化业务话务量、各子业务话务量分析预测未来某一时期(包括年、月、日、时段等级)的话务状况，根据话务状况分析系统的负荷和处理能力，通过分析可更好地调配各种资源，达到优化配置，使管理更有效。电话营销分析。根据生成的电话销售表，分析和预测电话销售模式和销售效果。

从而指导电话销售策略，提高电话销售周转率。电话营销是一种常见的营销方式，呼叫中心系统的建立对电话营销团队非常重要。一套功能完善可靠的呼叫营销系统可以显著提高销售人员的工作效率，降低劳动力成本，提高电话营销的效率。销售机器人呼叫系统自动管理企业客户的意向等级。

呼叫记录等数据，统计客观高效。然而，一些智能销售机器人系统没有这样的功能，需要手动管理，数据不可避免地会混乱和遗漏。提高企业销售管理效果。企业进行电话销售确实管理过程复杂，容易影响顾客的好感度。如果员工能力水平不好，在电话销售服务过程中没有得到顾客的认可，当然会妨碍产品的普及和市场营销，使用电话呼叫系统可以避免这种情况，提高销售业绩，使销售业务管理过程更加简单安心。

减轻销售人员的压力和负担。与传统的人工工作模式和流程相比，使用电话销售系统可以解决许多电话销售问题。不仅保证销售业绩得到提升，员工压力也会降低。

能实时了解客户意图，推荐话术应答，快速满足客户需求，减轻客户服务人员的工作压力和培训费用。销售作为连接客户和企业的纽带，起着销售的重要作用。如何提高客户0服务效率，掌握销售效率和质量，一直是企业努力改进的问题。

智能机器人可以为用户的高频问题提供标准化的答案并自动回复，不仅可以提高销售效率，还可以大大降低企业的人工成本。因此，智能机器人受到许多大中小企业的青睐。将这些问题建立成一个庞大的数据库，让机器人在理解问题和回答问题后，从事销售人员的工作，不仅可以降低企业中的雇佣成本，还可以有效地避免员工每天重复工作。

当电销机器人拨打电话后，我们可以通过查看电话记录结果或人工进行二次触，根据之前制定的定制意向标签快速筛选出高意向用户，节省人工时间。

提高转换效率。通话数据。智能呼叫机器人完成呼叫任务后，系统通常支持呼叫记录的批量和重复播放。手动校准意向分类、纠错识别和标注意图识别，并根据企业定制的筛选规则快速锁定准确的用户。非感觉切入人工。顾名思义，当呼叫系统机器人与高意向用户实时交流时。