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 基础版

多功能通话模板
满足企业标准化多渠道服务需求

¥ 1000年/坐席

                            (5坐席起购)

  •                 详细功能列表:

  •                 1. 客户管理

  •                 2. 主叫记忆

  •                 3. 通话录音

  •                 4. 客户跟进

  •                 5. 通话数据管理
  •                

标准版

多功能通话模块
满足企业标准化多渠道服务需求

¥ 800年/坐席

                                  (10坐席起购)

  •                 详细功能列表:
  •                 1. 呼入/呼出
  •                 2. 智能IVR
  •                 3. 来电弹屏
  •                 4. 通话质检
  •                 5. 三方通话
  •                 6. 通话数据管理
  •                 .....

企业版

 多功能通话模块
满足企业标准化多渠道服务需求

¥ 500年/坐席

                              (20坐席起购)

    (包含标准版所有功能)

  •                 详细功能列表:
  •                 1. 在线聊天
  •                 2. 工单模版
  •                 3. 工单流转
  •                 4. 工单报表
  •                 .....





更多功能




价格(图1)

软电话条

自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态

价格(图2)

智能路由

多路由策略,支持不同路由规则

价格(图3)

排队

设置不同呼叫队列排队规则

价格(图4)

IVR

可视化IVR语音导航配置

价格(图5)

来电弹屏

自定义弹屏界面,客户来电时展示

价格(图6)

来电转接

支持将来电转接给其他技能组或者坐席

价格(图7)

三方通话

支持坐席邀请其他坐席,加入三方通话

价格(图8)

坐席管理

可按技能进行坐席、队列的管理

价格(图9)

外呼任务

批量导入客户数据,自动执行外呼任务

价格(图10)

服务小结

帮助坐席实时掌握自己的通话数据

价格(图11)

未接来电管理

未接来电支持保留3天或7天

价格(图12)

通话记录

全程录音云存储,方便检索下载

价格(图13)

通话质检

自定义质检规则和评分

价格(图14)

客户管理

全面客户资料和业务记录的管理

价格(图15)

实时监控

实时掌握队列排队、进线量等运营指标

价格(图16)

通话报表

提供多维报表,全面掌控数据






选择我们的理由



价格(图17)

成熟的系统开发

近20年的稳定运行平台,系统100%自主知识产权,高稳定性,定期升级,平滑迭代

价格(图18)

安全的资源平台

依托阿里云、百度AI等云平台,选取全国高规格IDC机房,数据库异地灾备机制,保障数据安全

价格(图19)

稳定的网络线路

覆盖全国90%的电信运营商线路资源、多线路冗余选择、保障顺畅接入

价格(图20)

全国支撑的服务体系

分公司遍布北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、西安9个城市,拥有全国20多处办事处