呼叫中心系统是企业实现客户服务系统最重要的方式，其中呼叫中心电话系统可以为客户提供高效的呼叫服务，也可以为企业整合业务流程，提高工作效率。企业引进呼叫中心系统可以更好地管理员工，服务客户，对企业的发展起着重要的作用。

企业在引进任何系统时，一定要特别注意价格，呼叫中心系统也不例外，那么如何收取呼叫中心系统的费用一般要多少钱呢？对于呼叫中心系统的成本，首先要搞清楚的是企业建立呼叫中心系统的方式。目前有两种方式，第一种是自建呼叫中心系统，第二种是租赁呼叫中心系统。

自建呼叫中心系统:即由企业技术团队开发或供应商定制。这种方式对于企业来说成本比较高。在开发或定制时，需要购买建立呼叫中心系统所需的所有硬件和软件设施。此外，所需的时间周期相对较长，不适合大多数企业。一般只有一些有个性化需求的企业才会选择。

租赁呼叫中心系统:对于这种绝大多数用户选择的方式，企业用户根据自己的需求租赁供应商。这种模式下呼叫中心系统的基础是云计算机技术，呼叫中心系统是根据要求开发设置的，可以满足大多数企业的需求。企业在购买时，不需要购买任何硬件或软件设施，只需要向供应商支付相应的费用，更方便。

租赁呼叫中心系统的价格比自建呼叫中心便宜得多。一般呼叫中心系统的收费模式是按座位收费的。无论价格如何，正式引进时最好免费试用呼叫中心系统。