企业之间的竞争日益激烈，竞争也从单一的业务竞争发展到多元化竞争，包括客户服务、产品营销推广等多元化竞争。如此激烈的市场竞争，企业应该增加更多的手段和方法来立足市场。外呼系统作为制胜市场的利器，越来越受到企业的喜爱，为企业的营销推广提供了更强的源动力。

借助电销外呼系统，销售人员更流畅地开展电销工作，通过预先准备好的话语引起客户的兴趣。在此过程中，借助呼出系统快速登记客户情况和意向，进行标记和分级，以便更好地跟进后续，促进潜在客户转化为高意向客户，实现最终交易。在这个过程中，销售演讲的应用尤为重要。

从最初的售后服务中心到现在的业务营销中心，随着市场形势的变化，电销外呼系统的业务功能定位也在发生变化。充分发挥电话营销呼出系统对企业经营的积极影响，加大对外营销力度，有效提高销售针对性，在激烈的市场竞争中分一杯羹。