销售系统可以主要考察以下功能。
一、CRM系统(客户管理系统)
需要具备以下基本功能。
一、客户阶段管理。
2.客户标签管理。
3.记录客户详细信息并跟进提醒。
四、客户定制字段设置。
5.生成客户分批统计筛选报表。
二、通话管理。
需要具备以下基本功能。
1.查看和下载通话录音,根据通话时间、座位、部门等条件查看统计和报表。
2.座位日报、周报、月报、定制时间段报表和质检。
下载详细通话记录。
下载和分析总体报表。
只要这些功能具备,基本上就能满足大多数客户的需求。毕竟是saas版,很多个人和难做的需求都需要定制系统。不能这么详细。
看完系统,更重要的是看系统后台配置了什么呼出线。
线路决定你是否可以打电话,是否稳定,接听率等等。
是决定销售公司效率的最重要条件。
现在电销行业也只稀缺资源。