从最初的电话到现在可以提供更好的效率，从单一的方式到各种转型。电话的方式在不断改进。然后出现了专业的电话营销系统。提高效率有两种方法。我们来看看哪两个核心模块能有效提高电话营销系统的效率。

一、呼出功能模块-自动呼出。

通过设置导入的客户数据启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后的后续处理方式等条件，自动呼出系统根据任务的客户列表自动调度并完成呼出，是呼出营销系统的重要功能。自动呼出系统分为预览呼出系统和预测呼出系统。其中，预览呼出系统推送客户信息后，座位人员预览后选择是否启动呼叫，座位挂断后自动选择下一个用户。整个过程需要座位人员确定启动或挂断；预测呼出是通过大数据预测号码接听率，如是否空号、关机状态、固定电话/手机本地等。，这样呼出人员就不会浪费每个电话。

二、营销功能管理模块-销售管理。

1.客户关系管理:从拨打第一个电话到下单，销售过程中有很多信息需要记录，比如客户信息、通话录音、通话记录等。，而这些数据的管理离不开crm。CRM是销售系统的核心功能，所以目前市场上所有的呼叫中心都有CRM，也是最基本的功能。当然，如果你想更好理客户关系，最好使用专业的CRM系统。

2.公海管理:呼叫中心系统的公海是公共客户池，公海管理员可以设置公海的权限，包括设置申请上限和回收条件。例如，将长不坐席跟进的商机回收到公海。一是让销售跟进过程更有节奏，帮助提高销售人员跟进商机的积极性；二是提高线索利用率，转移企业客户数据，扩大客户数据价值。

3.销售人员管理:电话销售呼出系统的主要功能之一是管理销售人员。营销经理可以通过销售人员的电话情况和访问结果及时了解业务跟进情况，充分掌握销售人员的工作状态。此外，在传统的呼叫中心中，质量检验是销售团队最重要的任务之一，可以有效地帮助管理者评估服务质量，找到问题销售。但由于录音的特殊性，长期无法对其进行机器质量检验，成为一项非常的工作，质量检验率很低，无法评估每个电话。然而，人工智能技术的成熟解决了这个问题。利用智能语音质检对录音进行100%质检，分析一个电话的通话质量和比例，对关键词、演讲技巧和业务进行全方位质检，节省质检人员80%-90%的时间，效率高。

两个模块的电话营销呼出营销系统解决了效率低下的问题。外呼功能和不同阶层的管理缺一不可。不同阶层的管理是销售管理。使电销外呼营销系统越来越好。提高员工的工作效率和成绩。引领社会进入新的快速时代。