客户跟进信息管理等功能。避免因人员流动造成的客户关系中断和客户流失。云呼叫中心可以跨区域协同工作，多分布点集中管理，统一路由排队，帮助客户节约成本，提高服务质量；逐点采集交互过程数据、结果数据，结合分布式文件、内存、数据库和计算技术分析海量数据，帮助企业细化客户肖像。

提高销售周转率和人均产值。同时，用户可以随时随地以任何形式接入呼叫中心平台，实现跨区域协作。销售自动呼出系统是将客户的电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打，自动过滤空号、关机、无人接听等电话。客户接到电话后，立即转到座位人员进行实话。

节省拨号和等待客户接通时间。利用实时内存数据库技术：实时、高效、准确、全面地获取座椅工作、拨号资源占用、排队、呼叫过程等，为准确预测提供数据基础。来/去电弹屏功能。呼叫中心系统通话自动弹出客户详细信息和历史服务记录，并提供客户信息保护设置功能。它还可以与现有的CRM客户管理系统或订单管理软件相结合，直接弹出其他信息销售系统的操作界面。

销售管理的客户管理。统一管理客户信息，支持批量导入。客户字段，如公司名称、地址、网阶段等客户字段可根据公司业务需求灵活调整。同一客户可以建立多个联系人，并可以根据电话号码或客户名称等字段进行重量排列，多人可以共享和服务同一客户。自动呼出功能。可新建呼出任务，批量导入电话号码，无需手动拨出，系统自动呼出，提高呼出效率。通话录音功能。

客户管理系统具有客户管理功能，可以进行客户管理，随时查看历史服务记录需要回访的会自动列表，设置统一的文档管理。电话营销系统对客户数据进行特殊管理，可根据需要随时定制备注，crm可批量导入或导出客户数据。订单管理系统有业务受理分类登记管理，订单管理系统自动匹配业务订单的通话记录。

详细的业务统计作为分析报表。呼出系统可以对客户保密。呼出系统可以隐藏每个客户的几个号码，业务可以通过呼叫中心系统预览拨付给客户。呼出系统可以很好地解决人员造成的客户流失问题。此外，呼出系统的自动响应系统可以为客户提供24小时的自动响应业务，减少企业员工在基本重复响应中的工作。

然后处理与客户沟通的工作，提高工作效率和服务质量。呼出系统可以根据客服的优势选择合适的资源。

工作时间、客户需求、根据不同日期选择合适的客户服务。电话营销系统引入云呼叫中心，直接为企业提供与客户对话的平台。呼叫中心系统有代理管理。