外呼系统实现了缩短销售周期、降低销售成本、增加收益、开拓市场、提升企业盈利能力、增强企业的竞争力，以满足客户个性化需求，增强客户忠诚。任何一个企业实施CRM的初衷都是要为顾客创造更大的价值，那就是要实现顾客和企业的“双赢”。电话中心系统促进销售。对于同一客户，不同段位的销售方式也不一样，但好的销售员签到的机率较高，并且会提高订单金额。所以对于低档销售来说。

如外呼电话系统，可以记录整个销售流程。呼机系统可根据呼叫器的空闲情况，自动从呼气号码库中选取号码，接通后转至座席。呼气过程中，系统先检测到座椅空闲状态，如有空位则启动呼气。

如无空位，请等候座位空出。销售呼出器将呼气号码库中的电话分配给代理，代理根据情况启动呼叫。代理通过查看当前号码的数据记录来决定是否拨打电话或选择下一个号码，系统会按照某些规则将号码分配给不同的代理。一是电力销售系统的运行。

并对战略成果进行评估和维护。其作用在于将特定的工作流与呼叫中心系统的发展策略及方向相结合，从而制定并执行的行动计划既是呼叫中心长期目标的需要步骤，也是该计划的组成部分。在呼叫中心的服务实现过程中，技术支持系统发挥了重要作用。

技术支撑系统须成为外呼系统总体策略与目标的一部分。采用技术将直接有利于提高服务效率，节约人力成本，为客户提供多元化的沟通渠道。技术采购中的决策能力，人员对新技能的适应，过程与技能的配合，对于采购成本，新技能的运用，流程的改善，以及操作效率和效果的提高，都有直接的影响。

目前，外呼系统应用的行业和领域十分广泛。并且外呼系统对于许多行业的效率提高以及降低成本有着非常强大的作用。但许多人都知道，使用外呼系统和语音是非常重要的。每个企业所处的行业不同，那么每个企业的话术肯定也不同，如果建立一个外呼系统需要厂商有针对性地对企业说话。

合格的话术可以通过，那么电销系统就可以搭建成功，话术审核要经过后外呼系统才能搭建好，然后电销企业可以应用。外呼系统可提高电销企业的工作效率及接入率，且外呼系统的客户管理系统具有CRM后台管理功能，根据客户需要对呼叫中心系统CRM进行分类，再进行业务跟踪及下一步营销。电力销售企业通过客户管理系统保存通话记录并执行业务统计。

能够高效地进行企业客户服务的业务管理，同时，外呼系统也是电销企业节约成本的重要手段。只要能够联网，外呼系统都可以登陆。得到授权后，商家可以通过手机或软电话来接通，既可以正常办公。