AI可归纳为一门能用电脑模拟人类思维过程和智能行为的学科，它可能涉及到计算机科学、心理学、哲学和语言学等学科。现在，人工智能已经应用于计算机领域，机器人、经济决策、外呼系统。不过，技术层面的内容在CRM项目选择中，并不是很关键。但有时，由于某些特定目的和环境的限制，CRM软件实现技术也会制约CRM方案的选择。

电子销售系统机器人系统内建CRM客户管理，将客户资料进行跟踪、跟踪、分类存储。只需按意向级别/各类定制标签导出客户资料，客户情况一目了然。通过AI过滤模式，呼叫中心系统可以对客户进行精确的描述，并根据实际情况提供服务。

要有针对性地进行沟通，这样，就变得盲目准确，节约了时间，提高了跟踪的效率。电子销售机器人不仅能在短时间内完成大量呼叫任务，而且能实现，一个非常重要的方面就是可以根据用户表达的语言筛选出有意向的客户。

对于很多员工来说，这是一件很难完成的工作，而且如果电话销售员在打电话时还要对这些顾客进行筛选，工作量很大，但这种电子销售机器人可以在短时间内完成，同时，它还可以双向录制后台信息，从而可以把所有的会话记录下来，有利于下一步的分析和策略的发展。经封存，号码无常使用，电销外呼自然会受到影响。

已提交，失败提交新客户：指已指派给该客户，但尚未采取任何行动的客户待追踪：指已尝试联络，但客户未明确答复成功提交：指联络后客户有成交意向未提交：指联络后未完成成交意向在成功提交和失败提交下。

该系统可根据拨号任务设置不同的标签，方便后期整理操作工具。电话实时录音呼叫中心系统会实时抓取，好的可共享，不好的及时改进。话通报告数据智能分析有效接入。

平均数等经理可以随时查看销售人员的工作情况。自弹式屏幕，便于填写跟踪状态，自带等级判定，但提醒客户分类意向等级，更方便客户进一步回访。售电系统后台CRM数据统计，管理员可查、查、检。系统地管理企业不害怕员工离职，还可以保护管理好客户资源。呼叫器是企业管理和绩效提升的一种销售工具，解决了传统的购机、购机数据资源繁琐手续，能解决企业的难题。

这主要体现在两个方面，一是顾客资源管理问题，二是工作问题。对企业而言，准确的数据资源是提升绩效的利器，我们的系统自带精确的数据，将数据进行统一分类，根据行业不同，地区，城市，都可通过关键词搜索到目标客户，非常方便快捷。为企业树立形象，协助企业建立一站式服务平台，提供服务。