随着证券业的发展，为证券公司客户提供优质便捷的服务越来越重要。在移动网络、信息技术信息技术和计算机网络的基础上，各大证券公司建立了适合自身客户服务需求的呼叫中心系统。睿婕呼叫中心，又称睿婕客户服务中心，是集高科技、信息核心、快速响应、专业沟通、服务营销、组织形象和辅助管理为一体的理想工具。

睿婕为用户提供服务客户的信息系统，如电话、传真、电子邮件等。充分利用通信网络和计算机网络充分利用通信网络和计算机网络的多种功能与企业相结合，突破区域限制和时间限制，能够有效、高速地为用户提供多种服务，处理用户对企业的要求、质疑、投诉、建议、咨询等服务，为客户提供更好、更亲切的个性化和人性化服务。证券公司的主要业务和服务有三种、预约和呼叫营销。

为方便客户办理开户业务，客服中心提供电话预约开户功能。客户致电客服中心申请预约开户功能后，客服中心座席会员填写预约开户工单，送相关营业部，让营业部联系客户办理开户业务。客服中心座席员接到客户预约开户申请电话，填写预约开户工单，根据客户要求或区域信息选择开户营业部，并将工单发给相应的营业部。

出站营销证券业务部门推出新的金融业务产品，需要客户服务人员或系统自动向所有客户进行电话宣传和推广。睿婕呼叫中心系统根据客户采用不同的呼叫功能：

此外，为了提供用户分类、客户数据、交易习惯、群体特征等数据，睿婕呼叫中心集成CRM客户管理系统完整全面，数据详细。在存储了一定数量的客户信息后，可以分析客户的消费特征和消费水平，预测消费趋势。多维统计分析可以准确定位潜在客户，制定有针对性的营销手段和语音导航，引导其消费，从而实现准确的电话营销。更多呼叫中心和客服系统可咨询中国奥发网。