将长期历史信息与状态情景转换结合起来，通过多次对话来达到任务目标。智慧综合：通过TTS合成技术输出相似的声音，完成对话。智能线过滤：智能电销系统可以根据用户数据进行图形化。

有助于企业有效过滤无效信息，提高外呼效率的准确性。智能化回应：智能呼叫中心系统的回答类似于智能在线客服系统中的智能输入提示。能让客户服务人员实时了解客户意图，建议话术应答，迅速满足客户需求，减少客户服务压力，降低销售人员培训成本。智能化质量检验：智能质检是基于对企业和销售人员的管理。智能型质量检测仪可实现全量通话录音。

对违反话术的自动检索和标记，减少质检成本，提高质检覆盖率。AI的发展、劳动力成本的大幅度降低、人工智能技能不断渗入企业，特别是劳动密集型行业，其优势更为明显。作为一个销售实例，介绍一种智能电话机器人，能完成一对多24小时的电话拨号操作。

积极与客户沟通，进行专业的商务咨询，节约销售人工成本300%以上。改善生产力。电子营销机器人在工作时间上比人工售货高，可24小时在线无需培训，一年365天不间断工作。

在呼气时，电脑系统会自动地将客户的资料及服务历史提示给服务人员，免手动查找，直呼对方的名字，让顾客心满意足。电力营销系统主要依靠挖掘用户频次来挖掘用户，而目前工信部对高频呼出电话的控制越来越严格，高频呼出非常容易被封号，而且电销的大优势在于效率，如果减少了电话拨打的次数，电销的优势也不能显现，使用现在，多数电销公司都会选择使用软件。

这是电子销售的软件。对呼叫中心系统来说，与CRM相结合，做好呼叫中心产品，需要产品和技术团队，机灵、开明，其本质就是要深刻理解客户需求和商业场景，并通过良好的工程设计能力以及技术研发能力将产品呈现出来。因此，呼叫中心系统应运而生。

伴随NLP技术的发展，目前电销系统已能实现智能业务。这样的话，系统就不用太多地考虑顾客的内心感受，也不用担心顾客是否厌恶，在谈话内容中要清楚地表达目的与目的。

全自动外呼系统是呼叫中心系统中的一个重要功能，主要是提高外呼效率。传统的自动外呼系统又分为批量自动外呼和智能外呼两种，批量外呼技术已经比较成熟，也比较普遍。