拥有自主知识产权的呼叫中心产品：客户管理系统、电话营销系统、呼叫系统可为企业提供优质服务。为了满足企业的市场需求，电话呼叫中心系统专注于客户服务和电话营销两个使用场景，以确保服务。电话营销双管齐下，具有CRM客户关系管理、IVR导航、电话弹出屏幕、ACD电话智能分配和排队功能。

业务管理、自动呼叫等功能。为企业提供更智能、更稳定的呼叫中心系统。电话营销系统支持电话回访功能，可根据回访任务进行呼叫操作。结果分为满意、不满意和无人接听。当时无法接通后，可以再次回访，明确表示是否满意的电话可以更改回访结果。支持黑名单管理，在黑名单管理中增加黑名单，设置黑名单号限制天数；对于座位响应电话，座位人员可以在呼叫系统业务验收界面添加黑名单，防止无效电话引起的呼叫效率低下。

并按ABCD分类存储在系统中。电话营销机器人可以独立识别意向客户，然后记录，独立记录背景，记录与客户的沟通过程，完成沟通现场回访，电话营销机器人独立学习功能。

不断完善自己，不放过任何意向客户。电话营销机器人根据通话对用户肖像数据进行建模、分类用户评级，提高销售转化率。如今，电话营销系统不仅用于大型企业，也逐渐被许多管理者所认识到。

这是电话营销公司使用电话机器人的痛点。而且现在线路控制比较严格，对话术要求也很严格，所以有些营销性质很强的电销行业有点麻烦。销售系统机器人的线路接通率很高，只是显示固定号码的线路，基本接通率有点低。目前，电话营销机器人集成了准确筛选呼叫中心系统大数据的功能。

它可以帮助电子营销企业获得意向客户，然后使用呼叫系统机器人进行开发。线路也会显示当地的手机号码，接通率也很好。电子营销企业的业务人员在与客户沟通时，有时可能会区分不足，沟通后没有及时记录，导致客户流失。

这需要大量的电话外呼系统，大量的电话外呼需要大量的人工座椅。对于企业来说，人工座椅的增加是成本的增加，这也是电话销售行业的痛点。电话营销机器人应用领域一般是一些需要电话营销的企业，这些企业需要销售岗位的原因是需要推广。企业的推广方式无非就是这三种:网络推广、线下推广和电话销售。背景智能分析：记录电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

演讲升级：整合网络算法，自然语义分析，记录客户需求和痛点等。通过不断改进演讲，提高销售质量，加强线索转换。一键人机切换:实时反馈客户意向。一旦客户表示感兴趣或提出更困难的问题，呼叫中心系统可以一键转移到手动座椅上跟进。