在日益激烈的市场竞争中，企业想方设法寻找客户，开发新客户，以求生存，以求生存。尽管网络、自媒体的发展，为企业和顾客提供了新的交流渠道，但这些新兴的交流方式仍然不能替代最直接、最有效的销售模式。

现在大多数银行的贷款、保险业务、房地产营销推广、品牌招商、厂家产品营销、客户回访等仍然要依靠业务人员电话外呼，但是随着人力成本、经营成本的不断上升，企业也试图寻找新的途径来实现企业利润最大化。

因此，人工智能的出现带来了新的转机，企业采用智能语音外呼机器人来完成大量的高频外呼任务，并采用标准的外呼电话，它能准确地理解用户的回答和意图，如人与人沟通，使用真实声音，对不同场景、不同业务使用不同的外呼话术。有效地解决了提高语音外呼质量和效率提高问题。

逼真云商AI外呼系统，整合真人语音对话，客户分类精确，一键自动外呼，微信实时推送，挂机通知，客户管理子账户，电话记录转换、多种功能，充分结合各行业的业务需求和实际应用场景，可以进行财务催收、信息通报、客户回访、手机营销、广告推广、商务销售等各类电销工作，全面提升呼叫中心的服务水平和工作效率。

因此，一个优质的智能语音外呼系统应该具有什么功能？

.智能自动外呼：一键批量导入客户资料，可自行设定拨打时段，频率，自动重拨呼叫状态，重拨次数，节省人力及时间成本。智能化营销与客户进行高质量的人机交互，确定客户意向。

即时通话录音：在完成外呼任务时，可以进行人机交互全程录音，客户意向等相关信息的详细记录。随时随地跟踪客户，不漏掉任何一个客户，查缺补漏，优化沟通，分析沟通状况，解决客户问题，优化营销计划，提高工作效率。

精确意向客户的分类：针对不同业务，基于AI技术，实现海量客户意向筛选。多维意向指标定制，提高了筛选效率，准确获得客源，节省时间成本。

CRM客户管理后台：自动识别客户意向，精确级别加入客户管理后台，支持员工坐位后台，有效智能分配意向客户，系统化客户管理，以便快速达成交易，方便企业分类查询，更快捷地将客户信息导入到后台。

语音组态：系统提供了视觉语音管理功能，方便地安排会话流程，快速完成业务场景设计，满足复杂外呼场景。联机语音训练，快速验证语音的合理性，完善性，不断提升语音效果。

智慧型中断：与客户交流时，随时可能被打断并继续聆听，以确保沟通顺畅。真智能人机交互。

::微信实时推送：在完成外呼任务的同时，将多维度指标筛选出的意向客户实时推送到微信，不受时间、地点、环境影响，随时随地跟进意向客户，提高工作效率。

●挂机短信：通话结束实时发送挂机通知短信，增加了用户粘性，有效激活意向客户，提升服务质量，提高沟通效率。