电话外呼系统,如何防高频?
编辑:小编 时间:2021-10-22

如今的封卡封号困扰了许多电销企业,影响了业务的开展,让企业老板们不知所措。尽管听别人讲的是外呼系统,但总不懂如何从根本上解决高频呼出、封口等难题。以下我将具体介绍下市场上主要两条线如何解决电销业的痛点。较稳定且口碑较好的是有回拨线和小号线。

回拨员工真实号码,还可以通过客户漏接回电。该方法是将员工的手机卡绑定到系统中,通过系统拨打客户手机号码,该员工手机将首先接收到固话,接完该固话后,客户的手机就会去响。职工手机卡只会接听电话,这样就不会出现呼气引起的封卡现象。只需办理最低套餐的手机卡。

小喇叭——外显170/171/165这类虚拟运营商,以公司名义办理的手机号码,是由运营商直接全新的无记名号码,归属地也可以自选。标签如果多了还可以去申请一个新的手机号,也不必担心被封卡的封号者。(但不管怎样,如果是由客户实名制投诉到工信部封卡封号,有一点核实记录就会产生辱骂和不正当行为,这种情况无解。)

外呼系统众说纷纭该如何选择?

1.系统先看线路,好的线路稳定且接听率高,线路接听率在5%-60%之间。

2.看系统本身的功能,是否具备CRM和通话统计功能,再看看是否有合同、业绩、订单、流转等闭环功能。

3.看提供系统和线路的公司,是否只有手电筒。是否有足够的操作和质检能力,能不能管控业务,因为有好的线路无法控制业务,上线一些金融,贷款,物业等高骚扰业务的人,都要被运营商关掉,还有就是体积太大,体积太小的话会扛不住投诉,而在运营商那里则是会出点事,关你的线路。不要让你自我修正。

分量不够。

这些都是最根本的。



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