电话营销作为现代企业营销的重要手段,已成为国内各类大中小企业推广产品的首要途径。
随着消费的升级和用户数量的持续快速增长,在竞争日益激烈的发展环境下,工作效率逐渐成为企业关注的焦点。传统的人工电话拨号方式和用笔记录客户后续情况导致企业出站工作效率低下。此外,目前电话营销管理还存在很多问题,比如没有完整的客户跟进记录,无法有效评估销售成果,让企业的运营雪上加霜。
那企业在监狱里,又该如何打破困境呢?
小宇智能作为智能客户服务营销解决方案提供商,基于呼叫中心和CRM技术的深度积累和应用,最近宣布推出新的电话自动呼叫系统——睿婕,旨在与客户建立便捷的沟通平台,提高呼叫效率,让企业充分利用现有资源,提高业务业绩。
睿婕作为一种全新的自动电话外呼系统,能够为中小企业提供高效的电话营销服务,告别低效的销售方式。通过自动电话呼叫系统,用户可以快速方便地拨打电话,使用语音,快速筛选客户线索,挖掘有价值的潜在客户,跟踪客户,创造高价值客户。同时,管理者还可以通过睿婕自动呼叫系统方便地管理每一项销售工作,从而不断优化和提高营销业绩。
(瑞洁工作界面)
高效智能,成倍提高销售效率。
批量导入:通过Execl等格式批量导入客户数据,有效过滤重号、错号,提高工作效率。
预测自动呼叫:睿婕自动呼叫系统具有预拨号功能,可节省人工拨号等待时间,通过该功能自动识别呼叫状态,将有效的电话号码转移给合适的座位人员,有效提高呼叫效率。
跟进客户,随时穿透销售进度。
智能弹出屏幕:当系统拨打客户电话时,将转移到合适的销售座位,并智能弹出客户通话信息。销售人员可以在呼叫弹出屏幕中填写客户跟进记录。
(瑞婕智能弹屏)
客户跟进:通过客户跟进功能,可以详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索,随时掌握客户的跟进动态,永远不会忘记沟通细节,从而实现准确的客户商机管理。
(瑞洁客户跟进)
通话录音:睿婕系统的录音功能可以记录所有销售人员与客户之间的通话,不仅可以为企业在与客户歧义时提供强有力的法律依据,还可以实时掌握销售沟通,对销售工作态度进行质量检查和评估。
稳定客户来源,降低客户流失率。
睿婕客户管理模块具有客户个人信息输入登记、查询、通话记录管理、后续阶段等功能,有效积累客户资源。当销售人员流动时,后续人员可以及时掌握原销售进度和客户状况,防止客户资源流失和服务中断。
多维数据呈现,透明管理营销团队。
睿婕自动出站系统提供多维数据报表,包括电话统计、代理工作统计、任务信息统计、电话损坏统计等,可有效统计管理销售人员的工作,方便上级经理及时监督销售人员的工作,同时检查相应销售人员的工作绩效,有效管理销售团队。
(瑞婕数据统计)
AI语音机器人无缝对接,企业营销更智能。
随着移动互联网、物联网、大数据和云计算的快速发展,智能营销的概念早已提出并逐步实施。小语言智能在人工智能语音机器人研发方面具有强大的技术积累和成熟的实施经验。睿婕自动出站呼叫系统可以实现与人工智能语音机器人的全面无缝连接。企业可以将机械、重复、无聊的电话拨号任务交给小语言智能出站呼叫辅助,帮助企业打破出站呼叫困境,重构新的智能出站呼叫生态模式。
从线路到实施,让企业无后顾之忧。
睿婕自动出站系统采用成熟的软件Saas模式,企业既不需要购买服务器,也不需要布线施工,上线时间更短,成本更低。
同时,睿婕为客户提供高质量的线路规划和着陆、运营商核心线路、电路通话、高清稳定,真正让中小企业在营销呼叫中无忧无虑。