AI实现行销效用科技赋能2017年7月8日，我国《新一代人工智能发展规划》，将人工智能作为未来战略技术和经济发展的新引擎。

这就意味着我国已完全开启了进入人工智能时代的步伐。智能化营销是目前人工智能应用最为成熟的领域之一。所以，在市场营销中，人工智能占据着非常重要的位置，人们的生活节奏越来越快，生活水平也不断提高，在这种环境下，中小型企业迎来了不同的发展机遇。广泛的推广从电商、教育、旅游等行业可以发现，人工智能原本已融入市场营销领域，且无处不在。毋庸置疑，人工智能实现了对营销有效性的技术赋予。

三、呼叫中心几大关键技术1。通话录音实时硬件解压，自动增益消噪，完整记录客户来电或外拨通话内容。

以数字方式保存超长时间。2.自动呼叫分配ACD系统是呼叫中心区别于一般热线电话和一般交换机自动应答系统的重要标志。

ACD能批量处理来话，过多的来电可转到排队或留言，根据客户自选服务方式或事先设定路由规则将来电转至座位。呼叫中心平台软件管理接口可灵活地设置ACD方式。

业务质量标准化。2.分享和同步信息可根据实际情况从数据库中提取分配给她的一定数额的资金，其他人在没有主动释放这类信息前不得使用这些信息。

3.全程电话自动录音：对所有呼呼电话，系统自动生成相应的录音，并与以时间为索引的工作单信息相关联，方便日后以多种条件进行查询，以方便日后收听客户录音。4.多方呼叫对于需要联合销售的情况，可以通过多方通话的方式与客户进行全方位沟通，为客户客户获得更全面的服务。5.营销结果分类存储器可以根据各电话销售情况，对营销结果进行分类记录，便于后续查询统计。。

.软电话或硬电话通过判断与座席计算机的心跳连接而自动识别所连接的电话种类，在电脑关机时仍可将客户的电话转接到坐着的电话机或用它进行呼气等。7.实现呼叫转移、静音/恢复、多方呼叫、会议、代接、强制示忙/示闲、强制登机等通信控制；在国内，传统业务越来越难做。