销售系统是指通过TTS转接的合成技术，系统可以根据企业需要，合成相应的文件，由外呼系统自动外拨客户电话和播放广播，它比IVR导航或群呼更灵活，并且用户可以根据提示来挂接或者接入人工坐席。

适合企业级业务，活动推广，属于智能外呼系统较初级功能。智慧型答疑系统：智能答疑系统的实测性中心是一种真正意义上的电力营销机器人。许多智能电子销系统声称可以实现智能外呼，无法实现用户的智能问答与互动。

电销系统中有这样一种自主的电气销精英，常常能打磨出一台好用的电销机器人。呼叫中心系统不仅满足了企业客户服务中心的功能应用，同时整套系统的稳定性、高可用设计、高并发量和能满足未来平滑扩展等条件也是重中之重。

测试一个成熟、稳定的呼叫系统，需要制定完善的部署方案，而系统自身的体系结构设计需要支持冗余热备、容灾机制、高可用性和灾备恢复能力。

CRM系统运用“提高顾客满意度”这一目标，将企业内部的经营要素整合起来，使原来各自为战的销售人员和营销人员以及电话服务人员及售后维修人员等通过电销系统实现真正的协调配合，能够更加合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。公司通过中介等手段获取客户的信用状况，通过企业CRM系统的检查和修正。企业对不同客户提供不同财务决策的反馈意见，企业的销售人员对此更具针对性，可以在与客户进行前期洽谈及签订合同时采取相应的、合理的对策。

Crm系统能提高市场营销效果。电力销售企业运用CRM客户管理系统营销模块，能对营销活动实施计划、实施和分析。通过呼叫企业外部电信、媒体、中介机构、部门等资源，与客户联系。借助CRM客户管理系统的销售模块，提升企业自身的销售流程自动化，随着企业网络化的发展。

电力营销系统用户可针对不同电话销售内容制定不同的外呼方案。每一个外呼计划可绑定相应的客户包，即此外呼计划完成的目标对象是该客户包中的号码。

市场上的外呼系统因行业而异，选用的版本不同，价格也不相同。功能齐全的电子销外呼系统满足了各种电销的需要，电话录音，可记录与客户交谈，避免员工打私人电话。生意同时做好，分享成功案例。第二，顾客分类，通过电话及时记录顾客意向，顾客信息方便了解顾客。自呼系统效果如何，外呼系统可靠吗？电话可以封号，说有些人也许不信。但是事实已经摆在前面。