电销行业因骚扰.欺诈类案件频繁发生，属于受高度监控的行业，国家从去年到今年已多次加大监管力度，这样做是利国利民的，有效地减少了诈骗类案件的数量，但也导致许多正规电销行业受到很大影响。

商务部的封号机制有两种，一是投诉，二是高频。从事这项工作的人都明白。

抱怨一般都要从话术或员工的态度来调整，投诉是避免不了的，控制好比例，属于内部管理范畴；

高频率是不同的，属于技术和渠道范畴。被骚扰电话说是80多，但实际上超过了20，感到紧张。除了营业厅外，销售电销卡都是一种虚拟的运营卡。

主要看几点选择好的电销卡。

首先，虚拟运营商、虚拟运营商通称虚商，做转售业务，除了三大运营商剩下的卖号权都是虚商，而且对外销售的二三十个电销卡虚商也各有不同，有些纯粹是为了赚钱割韭菜。

因此，卡好不好，选择一个可靠的虚假商号还是比较重要，而非首要。

其次，代理商，虚商本身并不对外放卡，基本上都是通过代理外放，代理商的层次不同，遇到事情可以处理的也不一样。

挑选卡片，代理人可以说是关键，因为他是直接对接到您，碰到问题也是首先帮您处理的。

然而，对于代理和虚商来说，最重要的参考依据是什么？

投诉！

每一家虚商都有相应的投诉指标，大概在0.7%左右，即对外放贷千张，只能受理7宗投诉。并非每月0.7%，一次只有那么多。若超出，则开始封卡或想办法封卡。正因为如此，有些人卡用着时莫名其妙地被封存，没有任何抱怨。

理由是，您没有投诉，而是其他家的投诉超量，导致整个号码库的投诉超量，您被卷入了。

那些因素对抱怨有影响吗？

能第一个想到的就是行业，这个不多评价，行业都懂。

第二个是数据，每一家公司的数据来源不同，精度不同，就拿教育来说，有学校合作的，有广告的，有传单的，有活动的，当时也有买的。各渠道的数据通过率和成交率不同，投诉率肯定会有所不同。

最为恐怖的是盲打，有的行业，对顾客没有什么要求，无论大人小孩老人老人打过再打，反正成本低。盲打的抱怨率最高。

接下来就是话术了，话术上只要出现免费、不用钱等字就直接投诉诈骗，包投诉包死那种。

还有些话里出现了一些含糊其辞的话，或者伪装成某些机关人员，这些被投诉比较严重。

第四，人员素质，一言不发与客户争吵，不投诉你投诉谁？不能感到憋屈，若感到憋屈就不要给别人打电话，只要经过别人同意，就已经构成骚扰。

那时。相似的标签，基站限制，等等都会导致抱怨，这里不多说。

因此，代理人对于合作客户的判断与审核至关重要，另外，还有各式各样的投诉机制。再说一说外呼系统。

高音喇叭太严重了，我知道有做过教育的，房地产30多个号都被封了，做金融类的比较危险，十几个都被封了。有几张电信卡被封掉了，电信断ka行动近来闹得很大。推荐卡的话，多寻找稳定的渠道，毕竟大量的电销，卡还是主流。不过想要稳定日呼成百上千通的话，还是要选择外呼系统比较好，费用不算太贵，胜在不费心，操作功能强大，风险可控。

电子封卡产生于运营商的监管之下，个人电销行为是不允许的，因此一旦检测出你的卡有电销行为，将被封住，可解封一次，第二次无法挽回。操作者有多种检查方式。不再认为用个人资料申请的卡就能在电销上了。

因此需要用公司的资格申请线路进行电销，规范自己的话术。找到好的线路，把听诊率提到70%左右，这样效率和转化率就会提高。

要解决这一难题，归纳出3条方案。

1.群呼系统，电动销机器人等。这样的投入大成本高，效果不好。如今三大运营商都开始使用它，乍一听就是真人真事。不过一般用于回访类，想沟通逼单成交的话还是得真信。

2.销售卡片。由于发行商在三大运营商之外，因此电销卡不占据三大运营商的席位，将没有数量限制。其花费1min1.3-1.5样子，但也容易封口，也有过少量跑偏的情况。所以电销卡是没有代理的，电销卡的稳定与渠道有很大的关系，这里就不多说了。

3.呼叫系统。

外呼系统利用线路进行拨号，有多条备用线路，即使线路被封，不必担心业务开展不过来的问题。只需一台电脑可以上网方便地拨通，保证一个座位每天三到五百个电话的数量，还不会有标记。

按照行业要求，能有效避免呼出量限制难题，通话质量稳定，号码归属地可指定，拥有专有的号码池，不必担心号码被标记，不用担心封号问题，系统自动拨号，智能过滤号码，发挥电销的优势。