我们熟悉客户管理系统，即客户关系管理系统，市场上有很多大大小小的客户关系管理系统，有些功能点相似，但也有行业针对性差异，一般客户关系管理系统，功能可能更受欢迎，当然，很难准确满足特定行业的数据管理需求。

最好选择为销售行业设计的CRM系统，以满足销售企业个性化数据管理的需要，为销售行业定制CRM系统。通过行业特点分析和个性化定制，更适合销售行业的商业模式，真正为销售数据管理提供强有力的支持。

客户管理系统功能：

1.客户数据弹屏。

当销售人员通过呼叫系统打电话给客户时，CRM会弹出屏幕显示客户信息，方便销售演讲准备，减少重复沟通，使销售流程更加顺畅，缩短销售交易流程。

2.控制销售成本。

销售成本与销售周期有关。缩短销售流程意味着降低销售成本。引入CRM系统，优化销售流程，是控制销售成本，提高转化率。

3.线索管理分配更简单。

CRM系统支持商机的引入和分配，通过系统对商机线索进行分级和属性筛选，更有利于销售有针对性的销售；

4.精细化管理，赢得更多交易。

CRM可以管理通过外部导入或商业机会平台获得的所有客户线索。通过对客户信息的精细管理，合理利用每一个商机，帮助销售促进销售，获得更大的利润。