如今,许多企业大多依靠电话来维护客户。电话营销是指利用电话销售人员来吸引新客户和联系老客户,以确定他们的满意度或是否可以接受订单。随着《纽约时报》的快速发展,越来越多的企业开始使用电话机器人来取代传统的电话营销,可以说是帮助企业实现电话营销的智能软件。
通过真实录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换为文本,根据识别的文本准确判断客户意图,并将其保存在平台数据库中,从而达到初步筛选目标客户的目的。同时,语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求可以通过录音等手段实现。
主要功能如下:
主动呼叫,自动过滤,自动记录,筛选感兴趣的客户和潜在客户,清晰的沟通信息记录,没有遗漏,跟进更清晰。多轮对话、语音识别、自动拨号、智能响应电话,并发控制线,节省时间和成本,有效降低员工数量和劳动力成本!避免租用场地和设备,降低办公成本!
一般来说,人工智能机器人被广泛应用于许多行业,如教育、电子商务、金融、房地产、互联网等。只要有大量的通话行业,也可以使用人工智能手机进行产品更新、收集提醒、客户联系、快递通知、满意度回访等。
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