电话营销是一种基于电话的积极销售模式。销售人员呼吁扩大市场,吸引新客户,维护老客户,改善客户体验。该方法可以直观地告知销售人员客户对产品的态度,有利于改善销售行为。
但很多时候,当电话推销员打电话给客户时,他们会发现很多都是无效的呼叫,或者客户根本没有需求。更重要的是,在与客户交谈的过程中,他们会被客户带走,最终还没有完成。营销已经被客户绕过了。使用智能出站机器人不会有这个问题。他们会根据智能库中的匹配词自动有选择地响应,快速高效,不会被客户绕过。什么是智能呼叫机器人?
智能呼叫机器人是一个智能语音系统,可以取代人工呼叫!通过该系统,可以将需要呼叫的业务内容整理成更系统的单词,导入系统并拨打电话。销售人员只需跟踪潜在客户,并在后台及时维护模式。从人员成本的角度来看,机器人呼叫节省了大量的人工成本。
许多人担心智能呼叫会成为骚扰电话。事实并非如此,因为智能呼叫会筛选出意外呼叫的客户,而不是任何人打电话给他们。如果客户一次对电话不感兴趣,就不会按照相关算法第二次打电话,所以不用担心骚扰客户。