外呼系统线路问题,企业该如何选择?
编辑:admin 时间:2022-08-15

外呼系统的线路问题是很多公司关注的焦点,那么如何解决这些需求的线路问题呢?本文将回答大型企业如何选择电话通信线路。

外呼系统使用的电话线路一般分为模拟中继线、数字中继线、IMS线路,VoIP线路4种。

模拟中继线(模拟电话线):即家庭常用的固定电话线,一条线,对应一个号码。一般来说,座位较少的呼叫中心可以使用模拟中继线。如果您公司的呼叫中心有10人需要使用电话,您需要申请10条线路。

数字中继线(E1线):也叫E1线,ISDN,30B+D,一根E1线路可同时支持30个通话,相当于普通30个模拟线路。相当于将30条普通电话线整理成一条线。这条线路在呼叫中心使用最广泛,因为一条线路E1线可同时支持30路通话。注:这里提到的一个E一线支持30路通话,电话号码是两个概念,不是一个E1线是30个电话号码,与电话号码无关。E一行可以绑定多个号码,看你需要绑定多少。

IMS线路:IMS基于运营商的新推,线路是一种SIP核心网线路协议注册。SIP该协议是由电信专家或运营商制定的互联网协议。它是基于SIP,与接入无关,符合网络向多终端、多接入、统一控制核心网络、多应用的网络系统结构演变的发展方向,使多业务能够同时互动,形成更灵活的通信平台。

VOIP线路(网络电话线路):简而言之,以数据封包的形式数字化模拟信号IP实时在线传输。随着近两年国家对电信诈骗的严厉打击和对电信诈骗的严厉打击IP线路控制越来越严格,所以VOIP线路申请也越来越难。



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