crm系统将详细记录销售人员与客户的每次沟通，帮助销售实现实时客户意向记录，方便后续沟通。记录内容包括联系时间、联系信息、沟通信息、结果、商机阶段等，销售人员很容易知道是否需要跟进客户，何时开始下一次沟通，不再担心任何潜在的商机的丢失。避免因销售沟通不及时而失去客户资源。

覆盖“销售+管理+服务”全过程、多渠道低成本客户扩展、智能呼叫、录音、高效客户转型、全过程销售漏斗、可视化数据报告、云电子销售、智能语音系统、智能名片等，帮助企业进行高效的客户管理。方便客户跟踪，跟踪客户行为轨迹，智能客户分配和公共海洋回收，定制跟踪，有效振兴客户资源，加快客户交易。减少销售和经理的工作压力，提高销售效率，简化工作流程，销售可以关注如何提高客户交易率，然后提高工作效率。

crm系统可以为销售提供数据分析，数据分析在整个销售过程中也非常重要，可以重新审查和改进以前的工作，crm系统可以对商机、客户资源、交易订单、市场数据易订单、市场数据统计和分析。企业可以更准确地了解客户需求，跟进客户。