“以客户为导向,以运营为重点”在核心管理理念的驱动下,与客户建立合作伙伴营销关系,在业务交流和信息交流中体现真正的协同运作,降低成本,最大化客户价值。通过多维灵活的人工智能算法,进一步实现商机转型,构建客户资源企业crm提高销售业绩的销售管理平台。
1.客户资源企业化管理:实现完整的客户信息管理,包括基本信息.联系信息.跟进信息,以及关联商业机会.订单.开票等静态和动态信息360°管理。
2.实现完整的客户周期管理,从不同的业务阶段清楚地了解不同阶段的客户状态和特征,从而提供有针对性的战略调整。
3.全面管理客户业务流程,体现在行动中.报价.合同执行.全面跟踪服务流程,形成流程量化信息的决策支依据。
4.整合微信微信官方账号和企业官网,睿婕云CRM平台不仅体现在交易管理层面,还可以作为扩大销售的平台“信息利器”更快速地搜索网络商机.寻找目标客户,监控现有客户的目标需求动态。5.实现多纬度客户价值RFM动态指标分析,量化客户交易次数.交易累计.采购周期.停止天数.累积毛利等指标。以便快速确定客户关怀和行动计划。
6.整合项目管理要素,全面覆盖公司所有业务范围,包括三箱.控制柜.与后期的项目管理系统充分配合,有效加强跨部门合作和团队合作。
7.设置多个自动提醒功能,尽量避免因未能及时联系客户而丢失订单.落单.顾客忠诚度下降等。
8.充分支持公司当前所有个性化业务需求,如备案管理,.客户保护.分配转移.黑名单管理等。
9.与ERP通过实现相关交易数据的提取和展示。