销售人员订单速度快，自然是提高销售业绩。CRM在客户管理软件上也会有维护客户的提醒。当客户的联系周期到来时，他们会自动联系销售人员进行回访，以维护老客户，探索新客户。为什么企业需要它CRM系统？为了建立良好的关系，企业需要使用数据来分析客户的需求，并采取相应的对策。首先，无论是各种类型的企业，销售部门在与客户沟通时都包含了大量的重要信息，如果没有后续的跟进和分析，这些数据实际上就等于浪费了沟通。随着科学技术的进步，许多业务往往会自动化，往往需要更强大的功能CRM系统存储和分析这些客户数据，然后将数据转化为实际行动。

CRM还可以整合企业微信、在线聊天工具、在线研讨会、电话、电子邮件等沟通渠道。如果市场部门想举办活动，注册信息可以通过上述渠道和平台自动同步CRM系统中。

CRM系统支持销售人员输入客户信息并跟进，并支持市场和其他部门成员将获取线索输入系统并分配给销售人员。线索分配后，系统将自动将线索信息更新到客户数据库中。无论客户线索来自哪里，系统都会将客户信息、客户来源、等级、需求和痛点完全记录在表中，以避免客户数据的分散。其中，建议销售人员在第一次联系客户时对其进行评级，如根据客户对公司产品的意图进行评级和输入数据库，以便在后期对每个客户线索采取不同的跟进和销售策略。

为了促进新客户的交易，客户必须对项目有足够的了解，认识到项目的价值，并有一定的考虑周期。上述每个环节都需要相当长的时间。从交易周期来看，老客户的再交易或介绍时间远远短于新客户。