小编身边有很多外贸朋友。最近，他经常抱怨他在工作中遇到的问题，比如分散的电子邮件.客户易流失.大量重复性工作.频繁出差，小编给出的建议是启动一套外贸邮件客户服务系统，那么哪一个是好的外贸邮件客户服务系统呢？如何选择？今天，小编会和你谈谈。我应该从哪里开始？如果您没有想法，请参考以下几点：
一.如何选择外贸邮件客服系统？
1.功能完整
完整的外贸邮件客户服务系统包括多渠道获取潜在客户线索.360度全生命周期维护.客户服务管理，提高客户满意度.建立销售数据库.市场.客户服务部门共享为客户提供更好的服务.数据分析，帮助管理者指定更具洞察力的商业决策。
2.集成
集成是一个被大多数人忽视的类型选择元素。由于业务大量的应用程序来匹配使用，应用程序之间的数据无法交换，业务模式无法打开，影响了工作效率，增加了销售人员开发客户的难度。睿婕技术CRM是一款集成能力强的应用，睿婕科技开放的管理理念使产品极具包容性。
3.本地化部署还是SaaS
一般来说，就成本而言，本地化部署大于SaaS产品，SaaS产品前期免安装，后期免维护，按需购买，成本优势巨大。另一方面，在隐私保护方面，本地化部署优于SaaS，由于本地化部署的数据是在公司内部的服务器上，SaaS产品数据在提供商的云服务器上。当然，中小企业需要担心SaaS睿婕等产品数据隐私安全问题，在隐私安全方面符合多项国际认证。
4.Demo
Demo是制造商实力的体现，Demo产品样品交付时间越短，产品的灵活性就越高，预期的crm系统越接近，企业现有的业务流程就越容易匹配。
5.服务水平
选择外贸邮件客户服务系统不同于购买其他产品，需要考虑其服务水平。许多国际品牌产品都很优秀，但它们被放弃了，因为它们太难开始。睿婕技术是中国著名的自建数据中心品牌，专业需要翻译团队.售后技术支持.为客户提供优质服务的实施团队。
