互联网发展迅速，每隔几年总会给大家带来新的惊喜和震撼，AI电话机器人作为一个全新的技术领域，正受到资本的青睐。尤其是在电话营销领域，AI早已不是未来式，而是现在进行的时候。

过去，企业想要接触客户的方式，无非是广告、推送、展览、活动、外呼，都是直接的“1对1”与客户沟通的电话实际上是一个非常高质量的联系渠道。然而，由于销售的个人水平和沟通质量参差不齐，人们对陌生事务的不信任和对外呼叫的固有印象，外呼接触客户的结果并不令人满意。在企业发展中，我们不仅需要新的商业模式，还需要旧模式的创新和新的产出。“AI+外呼”这是最好的例子。

在过去，电话呼叫的任务非常简单。您只需打电话询问对方客户是否需要产品或服务。如果你需要，你可以继续沟通。如果你不需要挂断电话，呼叫业务流程就结束了。事实上，在整个过程中有很多漏洞。客户之间没有区别。他们不知道客户的细节。大锅炖菜直接按照相同的脚本进行处理，这导致双方都没有太多的信任。如果有轻微的干扰，他们会分手。

现在有外呼业务AI在祝福之后，其工作方向变得更加准确，从业务查询到筛选潜在客户的业务推广，从而提高转化率。