一般来说,使用电话销售卡的密封概率还是很小的,但这并不能保证电话销售卡100%不会被密封。因此,销售人员在使用电话销售卡时需要注意一些问题。让我们来谈谈如何降低电话销售卡的密封率。让我们看看!
1.注意打电话频率,销售人员尽量不要连续打电话,打电话时间尽量隔十秒左右。
2.一定要注意电话营销。言语上一定要实事求是,不要夸大自己的产品,诱导顾客消费购买,更不要在通话内容中包含违法违规的内容。
3.销售人员的态度非常重要。在与客户沟通时,我们必须冷静、自信、谦虚和礼貌。如果你觉得客户特别厌恶,先道歉,然后礼貌地挂断电话,不要与客户争吵,更不用说虐待或威胁客户了。
4.销售时间也很重要。在非工作时间和节假日尽量不要去销售,顾客在休息时间很容易厌倦抱怨。
5.黑名单过滤系统能有效过滤易投诉的号码和风险号码,大大降低投诉概率。
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