外呼电话系统在销售行业的应用越来越广泛，深受大家的关注。外呼机器人系统能做什么？外呼系统的使用情况如何？

一.外呼系统的使用

1.外呼电话系统电话呼入：包括呼入流程.呼入查询。

2.外呼电话系统语音呼出(自动外呼功能):可设置呼出任务.呼出流程.呼出查询.通话详情.意向键查询.评估键查询。

3.外呼系统呼叫设置:电话外呼系统软件可以管理主呼叫.语音管理.客服管理.IVR流程管理.设置意向按钮.黑名单管理。

4.外呼电话系统的座位管理:管理人员可以根据公司的座位安排进行角色管理.用户管理.席位账号管理.坐席统计.坐席组管理.充值明细管理。

5.外呼系统系统设置:可以详细了解账号状态，包括账号信息.充值记录.密码修改。

二.外呼机器人系统能做什么？

1.语音智能客服机器人可以创建一个新的外呼任务，批量导入电话号码，无需手动拨打，系统自动呼叫，提高外呼效率。

2.外呼机器人系统是将客户的电话号码导入电脑，通过电脑自动拨出，自动过滤空号、关机、无人接听等电话。

3.外呼机器人系统CRM客户管理功能系统CRM客户管理功能，支持数据管理.客户记录.客户类别.销售机会.产品管理.订单管理.管理销售阶段.销售状态管理等。

4.ai机器人外呼自动记录每个通话，管理员可以检索录音内容.可以作为销售人员能力的考核或者避免纠纷带来的麻烦。