对于电话销售团队具有一定规模的企业来说，被标记骚扰和电话投诉率高是一个令人头疼的问题，而被服务提供商关闭的账户对电话销售的效率有不良影响。

对于电话营销企业和销售团队来说，电话号码数量只是一个基本指标。能影响企业业绩的是电话接通率、有效电话比例、意向客户比例、签约订单率等。

其中，对人工座位呼叫状态的监督、客户数据的统计分析、各部门之间的协调合作都有很大的数据计算需求。数据计算越准确，工作效率越高，企业绩效越高。

那么，如何使用外呼系统才算正确呢？

1.善用CRM管理系统

制造自带外呼系统CRM管理系统可以记录客户信息、座位通话记录、客户订单记录等相关内容。系统可以自动对客户意向进行标签分类，并根据客户需求和问题进行注释。客户数据异常也可以标记。企业可根据自身需要对客户意向等级进行明确分类，并根据标签内容及时调整营销策略。

2.善用无效电话识别功能

睿婕外呼呼出系统可以智能识别重号、错号、空号等无效电话，并对此类电话进行分类。企业呼出时，可以更专注于打电话给感兴趣的客户，节省电话营销时间，提高电话营销效率和座位利用率，减少被标记和投诉的可能性。

3.经常更新知识库内容

睿婕外呼呼叫系统知识库不仅可以总结培训材料、产品材料和常见问题，供企业内部员工咨询和分析，还可以帮助企业建立一套应对人员流动性大、水平参差不齐的问题。企业需要经常更新和查询知识库的内容，以便员工在学习时跟上市场趋势，更好地与客户联系。

4.经常听通话录音

睿婕外呼呼叫系统可以节省企业的大部分质量检验时间，有效帮助企业管理层评估座位服务质量和演讲技巧，并从多个角度对每个座位的每个通话质量、比例和关键词进行质量检验。

对于企业来说，呼出系统只是帮助企业销售和提高效率的工具。如何充分利用工具是获得更好业绩的关键。睿婕外呼呼出系统采用三网合一的防封线，可以更好地帮助企业业绩翻倍。你兴奋吗？