AI智能外呼机器人问世后，应用于许多行业，AI智能呼叫机器人可以帮助企业经济快速发展，帮助企业节省工作场所、劳动力成本等，现在是人工智能时代，那么ai什么是智能语音外呼机器人技术介绍？ai外呼机器人使用了哪些技术？

一.AI智能外呼机器人技术介绍

1.NLP语义理解

语义理解的主要功能是根据用户的回答来预测用户的意图。语义理解的准确性直接影响语音呼叫机器人的用户体验。

语义处理后，用户的意图可以获得，对话策略使用意图返回正确的单词。当然，本文只讨论了语义识别处理的过程。事实上，为了确保语义识别的准确性，在识别呼叫前后需要做很多工作。

2.TTS语音合成

TTS作为AI将响应文本转化为语音的智能外呼机器人输出口是用户直接获得的结果。因此，自然.真实.适合商业场景TTS，机器人可以更好地处理业务。

3.ASR语音识别

ASR作为电话机器人软件的入口，用户的答案从音频信号转换为文本。准确性极大地影响了对语义的理解。

语音激活检测后，截取有效段，预处理音频信号，提取语音特征，通过声学模型获得音素，然后由于技术创新和神经网络模型的应用，语言模型恢复符合语言规则的文本。

4.DM对话策略

DM它是语音智能客户服务机器人的重要组成部分，也是最紧密的部分。与业务集成可以相当于机器人的逻辑思维，帮助分析语义后做出反应，指导整个对话过程。