ai智能语音外呼机器人在很多行业都备受关注，尤其是电话营销行业，因为它们的功能是电话营销行业最迫切、最迫切的。智能语音外呼机器人的功能是什么？呼叫中心软件的功能优势是什么？

一、智能语音外呼机器人的功能

睿婕科技自主研发了外呼机器人及数据管理难点，针对海量外呼场景及电话营销难点CRM各种智能服务，如管理系统。外呼语音智能机器人AI，NLP基于技术，具有自动呼叫、多轮语音交互等功能，可独立完成线索跟踪、用户意图筛选、手动座椅自动分配等任务，解决企业需求大、人工支持不足等问题，减少重复劳动，帮助企业更好地实现销售客户转型。

云部署CRM该系统可以帮助企业建立在线数据库，通过大数据分析销售线索和结果，及时调整运营策略。另一方面，帮助企业整合渠道管理，降低内部运营成本，提高工作效率。

二、呼叫中心软件的功能优势

预测外呼：根据空闲座位数量、呼叫电话数量、平均处理时间等数据，使用智能计算数学模型计算下5个S需要呼叫的号码可以减少手动拨号的等待时间，解决人员不足、并发量低的问题，快速跟进客户，提高整体工作效率。

全渠道覆盖:呼叫软件支持网页、微信、微博，APP，微信官方账号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，快速自助开户，部署效率提高85%。

智能IVR：睿婕科技呼叫中心软件一步到达客户所需的功能节点，让用户花费极少的时间成本获取所需的信息。

AI预警：呼叫中心软件可根据历史客户记录准确判断客户投诉等级，降低呼叫标记风险，确保呼叫高效稳定。