随着人工智能技术的不断进步,外呼机器人智能已经成为与销售人员并肩作战的“好战友”。人工智能机器人外呼有什么优势,在一定程度上帮助人工客服完成外呼任务,减轻客服人员的工作量?
1、工作效率高
一般来说,普通工人每天的呼出量约为300个电话。在早期阶段筛选客户的呼出量需要很多时间,这将大大降低后期与潜在客户的对接时间。为了做销售工作,我们必须与时间赛跑。如果我们不能及时与潜在客户达成合作,我们很可能会被别人殴打,错过客户。因此,要做好销售工作,压力是必不可少的。与普通工人相比,人工智能呼叫机器人具有优势。呼叫机器人系统可以避免手动拨号时间。每条线路每天的呼出量约为1000个电话,远远超过普通员工,工作效率翻了一番。
2、专业没有情绪影响
在传统的营销中,仅仅依靠人工呼出是一项复杂而耐心的工作。当人工呼出量大时,很容易情绪化,影响工作进度。人工智能智能呼出机器人在筛选客户的过程中几乎与人工相同,但通话质量远高于人工。人工智能语音机器人的声音由专业人员录制,每一个情感表达都可以到位,不受因素影响。与客户沟通的过程远远超过手工工作,良好的通话质量只会有利于客户的筛选。
3、投资少,节约成本
普通电话营销人员的月投资成本至少在5000元以上,会有很多不可控因素。当工作压力大,员工不适应时,公司员工的离职率会很高。招聘新员工需要时间,培训新员工也需要人力。睿婕技术的智能呼叫机器人只需购买一次即可为企业工作。呼叫机器人由人工控制,稳定性强。它可以在没有额外培训的情况下使用。
一般来说,与体力劳动相比,智能AI外呼机器人在工作效率、投入成本和工作质量方面优于体力劳动。
最后总结:睿婕技术在呼叫机器人、呼叫系统、客户服务机器人、客户服务系统、微信客户服务等方面有非常丰富的经验,技术雄厚,可以为群众提供最好的服务,涉及行业,如果您需要请随时联系我们,睿婕技术期待与您的合作!