对于销售来说，客户管理系统的重要功能是客户管理。因此，在选择客户管理系统时，需要注意系统的客户管理功能。合适的客户管理系统可以精细化客户管理，系统可以将客户分为我跟进的客户、我签约的客户、下属跟进的客户和下属签约的客户。并且可以记录客户的意图，这样销售可以更细致地管理客户，管理者也可以更好地管理销售，了解销售情况。销售也可以为每个客户提供合适的服务，从而提高销售量和工作量。

同时，crm客户管理系统还具有客户交接功能，可以高效地进行客户交接，可以进行销售交接和批量交接，可以给客户更好的体验，避免客户因交接而流失，为企业创造良好的声誉，从而有效提高客户的周转率。不仅如此，客户的交易情况也会详细记录在系统中，包括接收人、交接人、转出类型、操作人员、交接原因等。详细记录交接情况，为客户提供良好的体验。

客户管理系统还可以为企业提供合同管理和支付管理。如果订单涉及相关合同，销售人员可以及时创建新合同。所有合同都统一管理，支持搜索。支付模块与合同和客户相关，便于销售和回顾客户生命周期的全过程。