什么是外呼系统弹屏功能?
编辑:admin 时间:2023-03-03

很多管理层在管理业务员的时候,往往会因为业务员的销售过程难以跟进,呼出内容难以理解,呼出数据难以统计而头疼。尤其是员工离职时,如果新老员工之间的交接出现错误,要么会导致新员工上手慢,难以理解相关知识储备,要么会导致企业客户流失多,相关售后问题难以解决。

为了解决上述问题,加快新员工对工作的熟悉程度,我们必须学会使用呼出系统的弹出屏幕显示功能!该功能相当于企业自带的客户信息备忘录,是呼出系统维护客户的主要功能之一。

客户接通电话时,系统会自动弹出屏幕,闪烁客户的历史相关信息,方便新员工快速了解情况,提供有针对性的服务,有助于提高客户满意度,进一步推广企业产品,塑造企业形象。

与此同时,本功能支持后台定制设置,区分新旧号码,查询历史交流客户,了解过去投诉记录等...

如果是和新客户沟通,销售人员可以根据客户反馈在接通过程中启动弹出屏幕功能,在系统中编辑和保存客户相关信息,方便二次跟单时更快更顺畅的了解客户,在客户面前展现销售人员良好的业务能力,增加客户对企业的好感和信任。

当你学会熟练使用呼出系统的弹出屏幕功能时,你可以在与客户的沟通中占据主动地位,更好地引导客户签署和转换订单。如果你想了解更多,可以在后台联系我们的工作人员,我们会竭诚为您服务!



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