呼叫中心系统是企业实现客户服务系统的主要途径，通过呼叫中心电话系统为客户提供高效的呼叫服务，整合业务流程，提高工作效率。企业引进呼叫中心系统可以更好地管理员工，服务客户，在企业发展中发挥重要作用。

企业在引进任何系统时，都必须特别注意价格，呼叫中心系统也不例外，所以如何收取呼叫中心系统的费用，通常需要多少钱。对于呼叫中心系统的成本，首先要明确的是企业建立呼叫中心系统的方式是什么？目前，有两种方式，一种是自建呼叫中心系统，另一种是租赁呼叫中心系统。

自建呼叫中心系统：由企业技术团队开发或供应商定制开发，企业成本较高，在研发或定制中，需要购买呼叫中心系统所需的所有硬件和软件设施，除了时间周期相对较长，所以绝大多数企业不适合，一般只有一些个性化需求企业会选择。

租赁呼叫中心系统：对于大多数用户选择的这种方式，企业用户根据自己的需求，如供应商租赁。这种呼叫中心系统的基础是云计算机技术，呼叫中心系统是根据要求开发设置的，可以满足大多数企业的需求。企业购买时，不需要购买任何硬件或软件设施，只需向供应商支付相应的费用，更方便。

租赁呼叫中心系统的价格比自建呼叫中心便宜得多。一般呼叫中心系统的收费模式按座位收费。无论价格如何，最好在正式引入时免费试用呼叫中心系统。