SCRM系统作为一种专业的销售管理系统，在企业销售活动中发挥着重要作用，可以帮助企业改进已知或可能出现的营销问题，有效提高销售效率，帮助企业创造更丰富的业绩。

近年来，随着互联网技术的成熟和发展，CRM越来越完善。智能化、社会化技术和理念的引入全面优化了销售路径，真正解决了企业销售的痛点，开启了智能化、自动化、数字化的新时代。

那么，企业微信SCRM系统是如何发挥作用的呢？以下是对以下功能的简要说明。

1、客户管理

企业微信SCRM系统中的所有客户信息都可以通过销售线索、客户、联系人等模块进行整合和管理。

目的是在保证数据不丢失的前提下，销售人员可以随时记录和查询数据，更方便客户分析。

2、客户公海池

用户池，又称公海池，是指用户信息的公共池和共享池，是SCRM系统中帮助企业流动现有客户的唯一途径，最大限度地提高客户价值，避免客户流失。

SCRM客户池是企业销售管理体系的基本规则，为销售团队带来公平的机制，防止订单碰撞和订单抢购。当然，它也避免了人员流动带走客户资源的问题。

3、管理销售流程

企业微信SCRM系统可以帮助销售团队准确记录整个销售过程。公司微信SCRM系统跟踪记录、商机管理等模块记录整个销售过程，实时掌握销售进度。