电销CRM系统（CustomerRelationshipManagement）它是一种管理客户关系的软件工具，可以帮助企业更好地处理和跟踪销售流程。以下是电子营销CRM系统的优点：

1.提高生产力:电子营销CRM系统可以自动化繁琐的任务，如数据输入、信息记录和邮件发送，从而节省时间和效率。

2.扩大销售渠道：电子营销CRM系统可以帮助企业通过电话、短信等方式与潜在客户建立各种渠道，跟踪整个销售过程。

3.优化客户服务：电子营销CRM系统可以快速响应客户问题和投诉，也可以提供更好的客户服务，如优惠券、礼品等，提高客户满意度。

4.实时数据分析：电子营销CRM系统收集的数据可以提供实时销售和市场趋势分析，帮助企业更好地了解客户需求和消费习惯。

5.简化跨部门合作：电子营销CRM系统可以促进销售和客户服务部门等不同部门之间的数据共享、沟通和合作，从而提高整个企业的工作效率。

一般来说，CRM系统是一种非常有用的企业管理工具，可以帮助企业提高生产力、实时数据分析、优化客户服务、拓展销售渠道、简化跨部门合作。