电话回拨系统从主动呼叫转变为被动呼叫。回拨系统是主呼叫发起呼叫，然后系统会在中间转换。系统首先打电话给主呼叫，主呼叫接通后，系统会再次打电话给被叫。被叫接通后，主呼叫和被叫建立通话，实现双方的接通状态。双方也属于接通方。

回拨系统是运营商推出的一款电话营销软件，旨在更好地解决目前的电话营销问题。主要用于规范正规电话营销行业的发展，材料审核严格，专线专用。它有很好的降低高频拨号检测不到的效果，只针对企业报备。

与其他呼出模式相比，回拨系统的防封效果会更好，接通率也会相对更高更稳定。如果客户没有收到真实的手机号码，可以通过这个号码进行回拨，减少意向客户的流失，大大提高业务人员的业绩。

睿婕回拨系统呼出时，可以先过滤无效号码和投诉高的黑名单号码。过滤掉有投诉记录的高风险号码后，可以降低投诉标题的概率，放心呼出。