智能电话机器人外呼系统是一种自动客户服务工具，能够自动拨打电话并与客户互动，提供各种服务。这种系统通常包含以下功能：

1.自动拨号：智能电话机器人外呼系统能够自动拨打预设的号码列表，并将通话转接至预定的客户。

2.系统将根据客户的需求和意图自动播报预设的语音提示，这些提示包括欢迎词、问题解答、产品介绍等。

3.语音识别技术是语音交互系统的重要组成部分，能够识别用户的语音指令并做出相应的响应和服务。

4.外呼调度：系统可以根据时间、地域、客户等条件进行调度，以尽可能提高联系率。

5.数据管理：该系统能够记录和管理客户信息及其交互历史，以供后续进行数据分析和客户服务。

6.支持多语言：系统可以支持多种语言，以满足不同地区和客户的需求。

7.客户分类：系统根据客户标签、历史交互记录等信息，对客户进行分类及归档，以便进行后续的个性化营销及服务。

8.语音合成技术可以自动将文本转化为语音，从而快速地提供客户需要的信息。

9.外呼质检：系统能够自动录制并保存外呼的通话记录，以便后续的质检和监控。

简而言之，智能电话机器人外呼系统是企业高效自动化的客户服务工具，拥有多种功能，能够显著提升客户服务的效率和质量，为企业带来更多商业价值。