电销企业在寻找防封号电销系统时，应该听到过这样的说法，市场上没有一个系统能保证100%电销不封号。这种说法是对的，不能保证100%不封号的原因是客户投诉。

那么，如果连电销系统都不能防止投诉标题，如何防止客户投诉呢？睿婕外呼系统小编小编为您解答。

事实上，如果你想100%防止客户投诉，它是不存在的。虽然不能100%预防，但有办法降低投诉率。

可以从三个方面来减少客户投诉：

1.自控：

在与客户沟通的过程中，我们需要始终保持礼貌和文明的语言，尽量避免与客户发生冲突。即使我们遇到质量差的客户，我们也不应该发脾气。只要不与客户发生争执，客户投诉的概率相对较小。

其次，在合适的时间给客户打电话，不会引起客户的厌恶和投诉，但相反，如果你经常在晚上休息时打电话，同一个客户每天打几次电话，那么脾气好的客户也会想要投诉。注意跟进客户的时间段和频率，也会在一定程度上降低投诉率。

2.客户资源控制：

如今，电话销售的客户信息和电话号码基本上是通过大数据或在线收集的。因为客户本身不知道，数据有一定的错误，如果你开始通过客户的电话开始奇怪的销售是非常厌恶的。因此，在客户的选择中，我们尽量选择感兴趣的客户，最好不要随便找一些号码盲目玩。

3.借助工具筛选客户：

现在市场上的一些呼叫软件具有黑名单过滤功能，可以过滤掉有投诉记录的高风险号码。根据调查数据，有投诉记录的客户再次投诉的概率远高于从未投诉过的客户。只要过滤掉高风险号码，也可以降低投诉率。

事实上，投诉标题只占所有标题的5%左右，相对较小。因此，只要从以上三个方面采取措施，客户投诉的概率相对较小！