一般来说,营销企业主要会遇到以下问题:
对于营销企业来说,客户筛选是一个非常重要的环节,但筛选成本将伴随着通信投资、人员投资、数据统计、管理成本、培训成本,对于营销企业,成本越高,但最终成交量未知,可能造成利益损失。
传统的电子销售模式主要是销售人员通过电话开拓市场,吸引新客户,维护老客户,提高客户体验。这样可以直观地告知销售人员客户对该产品的态度,有利于改善销售行为
然而,很多时候,当电话营销人员打电话给客户时,他们会发现很多都是无效的,或者客户根本没有需求。更重要的是,他们会在与客户交谈时被客户带走。他们不仅没有完成营销,而且被客户包围。电话机器人的出现可以很好地解决这个问题,电话机器人会根据智能库中的匹配词自动选择性回复,快速高效,不被客户包围
什么是电话机器人?
电话机器人是一个智能语音系统,可以取代手动呼叫。通过该系统,可以将需要呼叫的业务内容整理成更系统的脚本,并将其导入系统。销售人员只需在后台跟进意向客户并及时维护即可。考虑到人员成本,机器人呼叫节省了大量的人工成本
比如一个人一天打300个电话,机器人一天打3000多个电话。为了达到这个数量,我们需要招聘10名人员,每月支付3万多元,而机器人一年只需要几千元,相当划算!适合各行业拓展客户!