众所周知，智能客户服务系统的成功建户服务系统，可以帮助企业实现良好的即时通信功能。座位可以同时接待多个客户，大大提高企业的工作效率。对于业务量大的企业来说，最重要的是支持大量访客访问咨询，避免排队等候造成的损失。
结合睿婕外呼系统的建设部署，可分为公有云、私有云、混合云三种模式。
建设成本低的公共云模式，可以说是用户数量最多的智能客服系统。AICC该系统由睿婕外呼系统提供，部署在睿婕外呼系统的云服务器上，由睿婕外呼系统统一管理、监控和维护。企业只需按需申请座位账户，即可使用企业座位登录网站。在线会话分配、会话转移、会话管理等功能满足企业日常办公的需要，以及客户服务机器人辅助座位办公，大大提高了工作效率。
私有云模式，又称自建智能客户服务系统。有些企业不想要云客户服务，希望本地化部署，这种私有云模式属于定制方案。AICC系统由睿婕外呼系统提供，全部部署在企业自有机房。睿婕外呼系统负责智能客户服务系统的建设。系统正式运行后，交给企业自己IT运维人员进行管理、监控和维护。私有云模式可以更好地保证系统安全和数据加密。但私有云模式初期投资高，部署时间长，维护成本高，一般不适合中小企业。大多数选择私有云模式的公司都是财力雄厚的大公司。
混合云模式，睿婕外呼系统软交换网关位于企业客户所在地，但仍采用睿婕外呼系统智能客户服务系统平台。这主要是为了帮助企业实现数据本地化，确保数据安全。该模式适用于无法建立自己的智能客户服务系统但注重自身数据安全的企业。
当然，在追求客户服务系统功能的完善时，还需要注意以下几点：
一、智能客服系统统计
稳定性是首要考虑因素，也是建立客户服务系统最重要的因素，因为不稳定的呼叫系统，即使价格便宜，也不能满足企业建立智能客户服务系统的初衷。一般呼叫中心系统的稳定性主要由系统核心交换部分决定，也受软硬件设备性能的影响。
二、智能客服系统的扩容性
随着企业业务规模的扩大，未来很可能面临呼叫中心系统功能需要扩大的问题。作为一个企业，我们应该首先考虑清楚：在呼叫中心系统的使用周期中，可能有多少最大的座位与我们自己的业务需要开发？此外，当服务提供商提供自己的呼叫中心建设计划时，还需要注意考场计划的扩展，提前找出服务提供商的计划是否可以方便地扩大座位数量，这对于自身业务快速发展的企业尤为重要。
三、智能客服系统建设成本
成本预算是许多企业在建立呼叫中心时关注的焦点。因此，为了制定完善的呼叫中心建设计划，选择合适的建设方式，明确支持软硬件品牌和数量，以便进行成本预算。此外，企业还需要考虑间接成本，如个性化定制成本、业务二次开发成本、呼叫中心建设时间和劳动力成本、运行过程中的系统维护成本等，以及后期扩展和更新的成本。
四、智能客服系统学习能力
既然是智能客服，就需要在实践中不断学习和提高自己。人的表达会有各种各样的情况，所以表达会有各种各样的情况，所以无论用户说什么，都不要把它当作一个错误来处理，而是考虑如何把它变成一个机会，促进更顺畅和自然的沟通，让机器主动学习。对于重要的要求，需要明确的显性确认，对于低风险任务，可以使用无形的确认，将其转化为一个有价值的（自然）交互机会，使机器能够像人一样在交流中学习。
