在电子营销行业，如果企业仍然使用传统的电子营销营销模式，它必然会面临淘汰。只有跟上科技的发展，使用只有产品才是最好的选择，如智能语音客户服务机器人，语音智能客户服务机器人的功能是什么？自动呼叫软件的优点是什么？
1.呼叫弹出屏幕，即时了解客户信息，弹出客户信息列表，语音呼叫机器人支持在线编辑客户信息，自动弹出客户信息和历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
2.内置CRM，内置客户流失率降低CRM模块：智能语音客户服务机器人支持客户数据管理.管理客户呼叫任务.客户跟进信息管理等功能，避免人员流动造成的客户关系中断和客户流失。
3.高效呼叫，智能语音客户服务机器人可过滤客户线索系统批量导入的号码，自动过滤空号.无应答.关闭和其他无效号码。智能语音客户服务机器人自动将有效客户分配给座位人员。使用智能语音客户服务机器人不仅可以节省时间，提高营销效率，还可以增加交易概率，扩大市场份额。
4.多维监管统计可以提高管理质量和效果：代理监控可以帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如在线/离线阶段的工作量.外线占用.人工和自动语音的工作负荷等。
5.客户跟进记录：智能电话机器人详细记录客户的沟通跟进和联系线索，随时掌握客户的跟进状态。
二.自动呼叫软件的优点是什么？
降低投诉率，电话呼叫软件可插入黑名单过滤功能，系统可自动筛选客户源，筛选有投诉记录的客户。
客户可以回拨，未接通的客户电话，客户可以回拨销售，不会失去任何商机。
防止高频密封，以中间号的形式将多个呼叫对象转换为单个呼叫对象，自动呼叫软件可以避免运营商的高频检测风险。如果运营商不能检测到高频，无论呼叫多少次，都不会密封。
数据显示，有投诉记录的客户再次投诉的概率远高于第一次投诉。如果筛选有投诉记录的客户，可以大大降低投诉率。
